Sposób na budowanie relacji? Prezent świąteczny dla współpracowników
7 listopada 2022
Mniszek lekarski – zioło z ogromną mocą leczniczą!
17 maja 2023
Co rozumiemy przez jakość?
“Wysoka jakość” to wyrażenie, które pojawia się w narracji praktycznie każdej firmy oferującej produkty i usługi. Utarty frazes, na którego konsumenci przestają reagować - w końcu czy dosłownie wszystko może być oznaczone opisem “najwyższa jakość”?
Dzisiaj rozwiniemy temat i odpowiemy na pytanie: co, jako producenci, rozumiemy przez jakość?
Czym jest jakość?
Ile punków widzenia, tyle definicji dotyczących jakości. Bywa widziana jako doskonałość, zgodność z wymaganiami wewnętrznymi i zewnętrznymi, spełnianie wymagań oraz ich przewyższanie. W rzeczywistości jest to pojęcie bardzo subiektywne, mówiące o ogólnym stopniu zaspokojeń pewnych oczekiwań klienta, które mogą być związane z:
- ceną,
- sposobem wytworzenia,
- trwałością,
- prestiżem związanym z korzystaniem z produktu.
Cena a jakość
Im niższa cena, tym lepiej? Niekoniecznie!
Niejednokrotnie spotykamy się z tym, że to właśnie cena jest czynnikiem determinującym zakup produktów. Warto jednak zadać sobie pytanie, skąd bierze się niska cena wyrobów tekstylnych?
Rynek zalewany jest przez tanie wytwory produkcji azjatyckiej, które oferują jak najniższe koszty zakupu. Jest to wynikowa tego, że wyroby produkowane w większości azjatyckich krajów nie podlegają restrykcjom i standardom, które dotyczą produkcji europejskiej. Nie posiadają odpowiednich badań i certyfikatów, nie ma więc pewności co do tego, jak zachowają się w kontakcie z żywnością lub kosmetykami. Mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia, a nawet życia konsumentów.
Bezpieczeństwo i jakość produktów określonych jako "chińszczyzna" pozostawia wiele do życzenia.
Z ich wyborem wiążą się:
- Fatalne wykonanie. Produkcja w wielkich fabrykach nastawiona jest na ogromną ilość wytwarzanych wyrobów w jak najkrótszym czasie oraz ograniczenie kosztów produkcji. Przekłada się to na szereg niedociągnięć dotyczących wykonania. W przypadku produktów tekstylnych są to między innymi: krzywe szwy, nieestetyczne wykończenia, wystające nitki czy przekrzywione nadruki.
- Wykorzystywanie syntetycznych materiałów. Tanie wyroby tekstylne najczęściej wykonywane są z materiałów niedrogich w produkcji, takich jak poliester i akryl. Te syntetyczne materiały powstają z pochodnych ropy naftowej, są de facto plastikiem, który przekształcony został we włókna. Nie są biodegradowalne, a nie zawsze też nadają się do recyklingu. Produkcja syntetycznych materiałów wiąże się z zanieczyszczeniami, a codzienne korzystanie z uwalnianiem się cząsteczek mikroplastiku szkodliwego dla człowieka i środowiska. Konkretne materiały i barwniki nie są też przebadane pod kątem bezpieczeństwa w kontakcie z żywnością.
- Podawanie nieprawdziwych informacji lub ich nieudzielanie. Ogólne kryteria dotyczące udzielania informacji na temat składu i sposobu produkcji są wiążące dla producentów europejskich. Azjatyccy producenci, którzy oferują swoje produkty na rynku europejskim, nie mają obowiązku informowania konsumentów o składzie wyrobów czy ilości środków chemicznych i konserwujących użytych do ich wykonania. Bardzo często ilość szkodliwych substancji przekracza kilka lub kilkadziesiąt razy normy, które obowiązują w Europie. Przebadanie takich produktów to dodatkowe koszty, których dystrybutorzy i sprzedawcy nie chcą ponosić.
W laboratorium przeprowadziliśmy badania tanich woreczków, które opisywane były jako lniane. Wyniki nie pozostawiły wątpliwości - woreczki nie były lniane, w większości przypadków wykonano je z poliestru. Niestety, takie woreczki były oferowane również do przechowywania pieczywa i produktów żywnościowych.
Postrzeganie jakości produktów przez klienta jest bardzo subiektywne, niemniej jednak produkt wyższej jakości zazwyczaj będzie związany z wyższą ceną. Mają na nią wpływ koszty wytworzenia jakości produktu, czyli między innymi: wielokrotna kontrola jakości, certyfikowane materiały, przestrzeganie norm oraz godziwe wynagrodzenie dla pracowników.
Jak my rozumiemy wysoką jakość?
Dla nas, jako dla producenta wyrobów tekstylnych, jakość ma ogromne znaczenie. Chcemy naszym klientom oferować to, co najlepsze. Dlatego pokazujemy ją naszymi czynami i wykonaniem, a nie tylko przekazujemy słowami.
Na jakość produktów naturalnie.eco składaja się:
Atesty
Dla naszych produktów uzyskaliśmy odpowiednie atesty, które potwierdzają ich bezpieczeństwo w kontakcie z żywnością. Dzięki temu możecie czuć się bezpiecznie.
Naturalne tkaniny o wysokich gramaturach
Wykorzystujemy tylko tkaniny naturalne polskiej produkcji - głównie len, ale także bawełnę, które mogą być używane wielokrotnie. W ten sposób ograniczamy negatywny wpływ na środowisko na każdym etapie procesu produkcji. Nasze lniane i bawełniane worki oraz torby to alternatywa dla opakowań foliowych czy plastikowych.
Solidna, rzemieślnicza robota
Wystające nitki, krzywe i zerwane ściegi, nierównomiernie przyszyte dodatki mogą w pierwszej chwili wydawać się błahym problemem, ale to właśnie one decydują o jakości i wykonania, i długowieczności wyrobów tekstylnych. Dokładamy wszelkich starań, by nawet najmniejszy element był dopracowany. Nasze wyroby powstają w rzemieślniczej pracowni i szyte są przez doświadczonych szwaczki, które na co dzień wykorzystują swój kunszt i doświadczenie, aby tworzyć solidne produkty, idealne w każdym detalu.
Dobrze zaprojektowane hafty
Od doboru nici, poprzez design i ustawienia hafciarki, aż po kontrolę jakości - każdy etap haftu ma znaczenie dla finalnej jakości produktów. Technika haftu jest niezwykle szlachetna i trwała, ale musi zostać prawidłowo wykonana. Źle wykonane zdobienie może np. ściągać tkaninę przy brzegach, zmniejszać jej użytkowość i doprowadzać do uszkodzeń struktury tkaniny. Współpracujemy z najlepszymi europejskimi designerami hafciarskimi, co pozwala uzyskiwać zawsze jak najlepsze wyniki.
Do wykonywania bardziej skomplikowanych wzorów wykorzystujemy także druk, dzięki czemu pewne ograniczenia haftu nie są dla nas problemem i możemy w pełni zrealizować projekt klienta.
Kontrola na każdym etapie
Przy masowej produkcji lub imporcie, może zdarzyć się problem ze stałym utrzymaniem wymiarów produktów. Jak sobie z tym radzimy?
Prowadzimy kontrolę jakości na każdym etapie produkcyjnym tj. rozkroju materiału, zdobieniu, obszywaniu overlockiem, zszywaniu i szyciu na stebnówkach czy renderkach, a w końcu przy prasowaniu. Także na etapie pakowania produkty są ręcznie kontrolowane. Dzięki temu, że każdy wyrób przechodzi przez kilka par rąk, niwelujemy ryzyko wysyłki produktów z defektami.
Pewni, polscy dostawcy
Wszystkie tkaniny lniane i bawełniane, a także dodatki, pochodzą od sprawdzonych, polskich dostawców. Utrzymujemy z nimi dobre relacje biznesowe i łączą nas wspólne wartości - wybieramy tylko materiały certyfikowane przez OEKO TEX. W przypadku nici hafciarskich i do szwalni korzystamy z przodujących światowych dostawców, takich jak Madeira oraz Durak.
Trwałość wyrobów
Szyjemy z tkanin naturalnych o wysokich gramaturach. Dzięki temu trwałość produktów jest znacznie wyższa niż w przypadku tańszych wyrobów. Z uwagi na wysoką trwałość i wytrzymałość, nasze produkty mogą służyć lata, a przez to nie staną się kolejnym śmieciem zanieczyszczającym środowisko.
Unikatowe wzornictwo
Wyroby powstające w naszej pracowni zdobimy haftami, które często opracowujemy sami. Podejmujemy się także personalizowania produktów logotypami i autorskimi wzorami, dzięki czemu każdy produkt staje się niepowtarzalny.
Nowoczesny park maszynowy
Doskonale wyposażone szwalnia i hafciarnia sprawiają, że jesteśmy w stanie realizować także duże zamówienia. Stawiamy na nowoczesne maszyny, które są na bieżąco serwisowane, aby zapewnić płynność produkcji. Nowoczesny park maszynowy to dokładność, ale też łatwość obsługi, automatyzacja i ergonomia pracy tak ważna dla naszych pracowników.
Jakość jest szerokim pojęciem, które ma dla nas znaczenie w każdym aspekcie. Kierujemy się nią na każdym etapie - od pomysłu po realizację najważniejsze są dla nas zadowolenie i bezpieczeństwo konsumentów.
